Kelag: Smart Meter & IoT

Kelag

Durch die Transparenz der Daten, ist die Stromrechnung kein Blatt mit Hieroglyphen mehr. 

Green App

Alles begann mit dem Design Contest ausgerufen von KELAG. Ein österreichischer Stromanbieter, der die sinnbildliche Glühbirne zum Leuchten bringen wollte und eine Idee für eine App suchte. Mit einem innovativen Konzept und überzeugenden Design wollte das Unternehmen eine App mit besonderem Mehrwert auf den Markt bringen. Mit viel Herzblut haben wir uns an das Projekt gemacht. Wir ließen unsere kreativen Köpfen rauchen und entwickelten ein völlig neuartiges Konzept für mehr Kundenbindung und Transparenz. Die Mühen und Stunden des Brainstorming haben sich gelohnt. Wir sind als Sieger des Wettbewerbs hervorgegangen und erhielten kurz darauf den Zuschlag für die Umsetzung.

Die Aufgabe

Nachhaltigkeit und Gamification

Unser Ziel war es einen spannenden Mix aus nüchternen Verbrauchsdaten, benutzerfreundlich aufbereitet, Nachhaltigkeit und Gamification zu schaffen. Die große Herausforderung bestand in der Vernetzung der verbraucherspezifischen Hardware und der dazugehörigen Software. Nur eine stabile und ineinandergreifende technische Lösung ermöglicht den Datenaustausch und damit den Mehrwert dieser App.

Die Anwendung ist auf 4 Hauptmenüpunkte aufgegliedert. Start ist die “Greenies World”, in der aktuelle Naturschutzprojekte beschrieben sind. Mittels Punkte sammeln (durch Tagesaktionen, teilen, usw.) können Kunden direkt in der App für diese Projekte voten und ihre Punkte einsetzen. Jedes Projekt, je nach Umfang und Aufwand, ist mit einem Punktesoll ausgewiesen. Sind genügend erreicht, wird das Vorhaben realisiert.

Das Service

Blumengruß mit Wirkung

Ist eines davon. Beim Kraftwerk Kamering wurde in Zusammenarbeit mit Arge Naturschutz eine Grünfläche eingerichtet, die eine blühende Heimat für die attraktiven Schwalbenschwanz Schmetterlinge und viele andere Insekten bildet. Den zweiten Menüpunkt bildet die eigene Verbrauchsstatistik. Hier können aktuelle Daten des eigenen Verbrauchs in einer übersichtlichen Tages-, Wochen- oder Monatsübersicht geladen werden. Das besondere dabei ist die 15-Minuten-Taktung der Anzeige. Das heißt die Übersicht ist nahezu in Echtzeit und bei aufrechter Verbindung immer aktuell. Im nächsten Punkt werden Rechnungen angezeigt. Wobei auch hier die Transparenz und Übersicht den Unterschied macht. Neben dem Betrag werden die Kosten in einfacher Weise dargestellt.

Das Kreisdiagramm zeigt genau an, wieviel Prozent Netzgebühren, Energiekosten und Steuern im Betrag enthalten sind. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit direkt die Rechnung als PDF zu laden. Last but not least ist das eigene Profil mit seinen individuellen Daten bestückt, sowie mit den wichtigsten Service-Nummern. Eine integrierte Anruffunktion verbindet Kunden schnell zur Service-hotline.

Das Ziel

Nachhaltigkeit und Gamification

Mit der Kunden-App konnten wir Kelag unterstützen eine völlig neue Qualität der Kundenbindung zu erreichen. Durch die Transparenz der Daten, die für Jedermann einfach und klar aufbereitet wurde, ist die Stromrechnung kein Blatt mit Hieroglyphen mehr.

E-World Energy Winner 2016

Kategorie: Future Concept